6. Создание событий востребовано — пользователи хотят создавать как открытые, так и приватные мероприятия.
5. «Случайное событие» — хит — формат свайпов заинтересовал всех респондентов.
4. Отзывы требуют мотивации — пользователи готовы делиться мнением, но им нужен стимул.
3. «Избранное» полезно — пользователи заранее планируют маршрут перед поездками, им важно сохранять события.
2. Локация решает — удобное расположение события критично, его важно выделять на карточке.
1. Простота важнее объёма — пользователи избегают перегруженных сервисов, интерфейс должен быть интуитивным.
Инсайты
Глубинные интервью
Цель — выявить инсайты о потребностях и поведении пользователей, чтобы сделать продукт удобнее и ценнее для них.
Общалась с каждым лично, что позволило лучше понять потребности пользователей.
После определения целевой аудитории я подобрала респондентов, соответствующих заданным критериям. Перед интервью сформулировала гипотезы и подготовила вопросы, основанные на них.
Наши пользователи
4. Люди, которым скучно. В поиске новых впечатлений и способов разнообразить свою жизнь.
3. Исследователи нового. Эти люди активны, посещают локальные события, часто путешествуют и открыты для новых впечатлений и знакомств.
2. Любители инстаграмных мест. Им важны необычные локации, где можно не только сделать яркие фотографии, но и испытать интересные эмоции, чтобы поделиться ими в соцсетях.
1. Туристы. Они хотят познакомиться с городом и получить новые впечатления.
Определение целевой аудитории